Política de Envio e Entrega
Na Adora Organiza , ganhamos para que sua compra chegue até você com rapidez, segurança e transparência . Confira abaixo os detalhes sobre o envio dos produtos.
Origem dos Produtos
Os produtos vendidos em nosso site podem ser nacionais ou internacionais .
Produtos Internacionais ou Nacionais – São enviados diretamente de nossos fabricantes nos EUA, China ou Brasil . Cada descrição do produto indica sua origem para que você tenha total clareza antes da compra.
Prazo de Entrega
📦 Média de Entrega: de 7 a 15 dias úteis .
🕒 Variações no Prazo: O tempo pode ser impactado por fatores externos, como atrasos nos Correios, Receita Federal, greves ou condições climáticas .
🔍 Com base em nossa experiência, 85% dos pedidos são entregues em até 15 dias após a postagem.
Código de Rastreamento
Todas as compras possuem código de rastreamento , enviado ao e-mail do cliente em até 3 dias úteis . Esse código permite acompanhar o envio desde a saída do país de origem até a entrega em sua residência.
🚛 A entrega é feita pelos Correios, mas caso haja algum impedimento (destinatário ausente ou restrições de entrega), um aviso será deixado para retirada na agência mais próxima.
📦 Pedidos com mais de um item: Caso seu pedido contenha 2 ou mais produtos , eles podem ser enviados separadamente, e um código de rastreamento será gerado para cada envio.
Endereço de entrega
✔️-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra.
✔️ O endereço não pode ser alterado após 24 horas da confirmação do pedido, pois o processo de separação e envio já estará em andamento.
✔️ O cancelamento da compra não será possível após 24 horas da confirmação do pedido.
⚠️ Atenção: A devolução de produtos devido a endereços incorretos ou incompletos será de responsabilidade do cliente.
Importação e Tributações
Quando se trata de produtos internacionais, todas as encomendas estão sujeitas a burocracias alfandegárias ou tributações .
✔️ A Adora Organiza se responsabiliza por quaisquer custos adicionais (impostos e despesas governamentais).
✔️ Caso haja cobrança de imposto, o cliente tem 48 horas para entrar em contato conosco e enviar o documento preenchido dos Correios referente à tributação.
Dúvidas e Atendimento
📩 E-mail de suporte: suporte@adoraorganiza.com.br
Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre prazos e envios! 🚀